Семинар: Современные методы управления

Программа занятий:

Мотивация. Чем определяется мотивация? Классическая теория мотивации. Теория Абрахама Маслоу. Теория Х и теория Y Дугласа МакГрегора. Теория Z Уильяма Оучи. Механизмы целепологания и мотивации.

Современные методы организационного совершенства. Процессная организация деятельности корпорации. Совершенствование управления проектами. Управление изменениями. Система управления знаниями (СУЗ). Совершенство управления ресурсами.

Концепция управления эффективностью бизнеса. Оценка корпорации на основе эффективности финансового управления. Бухгалтерский и управленческий учет. Понятие результативности Д.С. Синка в середине 80-х. Управление затратами. Управление затратами по объему хозяйственной деятельности. Система комплексного анализа деятельности предприятия А.Д. Шеремета. Стратегический управленческий учет. Концепция Balanced Scorecard, измерители эффективности. Преимущества и недостатки концепций, основанных на системах показателей. Функционально-стоимостное управление (процессно-ориентированный учет АВС). Теория ограничений Элияху Голдратта и «бережливое производство». Кибернетические модели управления корпорациями. Жизнеспособные системы Стаффорда Бира.

Управление бизнес-процессами. Процессный подход к управлению. Сеть процессов организации. Правила выделения процессов. Выбор методологии описания и анализа бизнес-процессов. Реорганизация деятельности предприятий от структурной к процессной организации. Проблемы, связанные с внедрением процессного подхода в практику компаний. Методы анализа, улучшения и совершенствования процессов. Измерение показателей, оценка, тестирование критериев. Инструменты анализа проблемы: Диаграмма «рыбий скелет», анализ коренной причины, гистограмма, диаграмма Парето, контрольный листок, граф связей. Инструменты совершенствования: упрощение, идеализация, структурирование, статистические методы. Организационные методы совершенствования бизнес-процессов: анализ добавленной стоимости, сокращение времени цикла, исключение бюрократии, реинжиниринг, бенчмаркинг.

Управление знаниями. Технологии мышления. Основные задачи управления знаниями. Интеллектуальный капитал и творческий потенциал. Карта интеллектуальных активов. Сценарии управления знаниями: кодификация и персонификация. Система управления знаниями (СУЗ). Организационная структура управления знаниями. Программные средства в системе управления знаниями. Оптимизация процесса внедрения управления знаниями. Стандартные блоки для построения системы управления знаниями. Шесть этапов внедрения системы управления знаниями. Экономика управления знаниями. Проектные оценки выгодности систем управления знаниями. Критические факторы успеха для управления знаниями.

Технологии и методы креативного мышления. Мышление прорыва (полного спектра). Управление знаниями в корпорациях по Эдварду де Боно. Аудит и процедура поиска выгодных возможностей. Группа по реализации новых возможностей. Область распространения идей (ОРИ). Методы мышления. Мышление как навык. ПМИ (плюсы, минусы, интересно). Альтернативы. Мышление шести шляп и пар обуви.

Мозговые центры» и методы стратегического мышления США. RAND Corporation и другие «мозговые центры». Продукция «мозговых центров»: доктрины и интеллектуальные технологии. Аналитическая система «Фэкшенз». Case-технологии. Индекс потребительских настроений. Обратный исторический подход. Мечты о невозможном. Контент-анализ. Разработка сценариев.

Ответы на вопросы и практические рекомендации.

Программа пребывания
«Лондон разных эпох»
8 дней / 7 ночей.
После занятий путешествие по Лондону - «туманному Альбиону» с его достопримечательностями.