Тренинг: Профессиональный имидж и деловой этикет руководителя

Цель программы: повышение уровня этико-психологической компетентности современного руководителя при подготовке и реализации управленческих решений
1. Имидж как средство делового общения. Корпоративный имидж и корпоративная культура.

2. Микротехники общения. Технологии создания имиджа. Основные составляющие имиджа. Искусство управления впечатлением. Методика установления контакта.

3. Деловое общение и служебный этикет. Особенности взаимодействия руководителя и персонала. Типы общения. Установление коммуникативных связей.

4. Культура речи руководителя. Правила ведения делового разговора, деловой беседы. Умение слушать и слышать собеседника. Телефонное общение. Проблемные ситуации. Навыки бесконфликтного общения. Эмоциональное равновесие и стрессоустойчивость. Методы саморегуляции. Борьба со стрессами. Мастерство публичного выступления. Проведение совещания. Подготовка и выступление, его структурирование. Приёмы и способы удержания внимания аудитории. Эффект визуального имиджа.

5. Особенности делового стиля. Требования к внешнему виду руководителя. Психологическое воздействие цвета. Основные ошибки.

6. Деловые приёмы и правила поведения на них.

В стоимость включается: участие в семинаре, проживание в 2-х местном номере в отеле 4*, питание – завтрак, виза, авиаперелет, трансфер, страховка, экскурсии по программе

Доплата за одноместное размещение: 400 евро

Оплата участия заканчивается 6 ноября 2013 года

Предлагаем корпоративное обучение по указанной тематике